سیاستنامهی رعایت حریم خصوصی بیانگر آن است که نرمافزار طوطی چگونه اطلاعات و دادههای شخصی شما را مدیریت میکند. با توجه به این که محتوای این صفحه ممکن است در طول زمان و بدون اطلاع قبلی تغییر کند، بهتر است به صورت دورهای به این صفحه مراجعه نموده تا از آخرین سیاستها باخبر شوید.
جمعآوری اطلاعات: زمانی که شما از نرمافزار طوطی استفاده میکنید، ما اطلاعاتی را که مرتبط به شما و استفادهی شما از نرمافزار است، از منابع مختلفی جمعآوری میکنیم. این اطلاعات شامل موارد زیر است:
اطلاعات ثبت نام: قبل از آنکه بتوانید نرمافزار طوطی را خریداری و از آن استفاده کنید، به یک حساب کاربری (Saaed Account) نیازمندید. پس از ثبتنام، ما نام کاربری، آدرس ایمیل، رمز عبور (به صورت رمز شده و غیر قابل بازیابی)، نام، نام خانوادگی و شمارهی موبایل شما را نگهداری میکنیم.
سایر اطلاعات: زمانی که شما از نرمافزار طوطی استفاده میکنید، بخشی از اطلاعات به صورت غیرمستقیم و بدون دخالت مستقیم شما ذخیره میشود. این اطلاعات شامل موارد زیر است:
اطلاعات کاربرد: هر زمان که شما تعاملی با خدمات ما دارید، اطلاعاتی در مورد شما ذخیره میشود. این اطلاعات شامل صفحاتی که بازدید میکنید، بخشهایی که کلیک میکنید و مانند آن است. علاوه بر این، همچون بسیاری از سرویسدهندههای وب امروزی، با هر بازدید، اطلاعاتی در مورد آن درخواست روی سرویسدهنده ما ذخیره میشود مانند آدرس (IP)
اطلاعات دستگاه: ما اطلاعاتی را در مورد دستگاهی که با استفاده از آن وارد نرمافزار طوطی شدهاید ذخیره میکنیم. این اطلاعات شامل نوع دستگاه (کامپیوتر، موبایل، تبلت)، نام و نسخهی مرورگر و موارد مشابه است.
اطلاعات ارجاع: در صورتی که با کلیک روی پیوندی در سایتی دیگر به طوطی وارد شده باشید، ما اطلاعاتی را در مورد آن سایت ذخیره خواهیم کرد.
طوطی از این اطلاعات چه استفادهای میکند؟
فراهم کردن خدمات: با هدف ارائهی پشتیبانی مناسب، ممکن است نیاز باشد که ما به اطلاعات شما دسترسی داشته باشیم تا بتوانیم به خوبی به شما کمک کنیم (مانند رفع ایرادات فنی). مدیریت خدمات: ما درون تیم طوطی از بخش محدودی از اطلاعات شما در موارد زیر استفاده میکنیم:
پایش، نگهداری و بهبود خدمات و قابلیتها: ما برخی تحلیلهای آماری را روی اطلاعات جمعآوری شده انجام میدهیم تا روند کار و رفتار کاربران را بررسی کنیم. ما ممکن است از اطلاعات شما در داخل تیم طوطی با هدف بهبود کارایی نرمافزار، رفع خطاهای فنی و ارتقای امنیت استفاده کنیم.
اجرای قوانین و مقررات خدمات: جلوگیری از فعالیتهای غیرقانونی احتمالی
برای برقراری ارتباط با شما در مورد خدمات: ما گاهی اوقات برای شما اطلاعاتی را در مورد وضعیت حساب کاربریتان، فاکتورها و موارد مشابه آن که ماهیت تراکنشی دارند، به وسیلهی ایمیل یا پیامک ارسال میکنیم. شما نمیتوانید از دریافت این پیامها انصراف دهید، چرا که عملکرد درست سامانه به این پیامها وابسته است.
برای برقراری ارتباط با شما با هدف بازاریابی: ما گاهی اوقات پیامهایی را در مورد بستههای تخفیفی، تعرفههای جدید، خدمات جدید و موارد مشابه که ماهیت بازاریابی دارند ارسال خواهیم کرد. شما در صورت تمایل میتوانید از دریافت این پیامها انصراف دهید.